可能是wifi没有网络数据返回,也就是只连接上了wifi,但是你这个wifi是没有网络的。这种时候就需要一步步来进行排查问题,首先将路由器拔电源等待5分钟左右,再重新插入电源,等待2-3分钟连接wifi,看看能不能上网。如果还是无法上网,那就可以判断是路由器出问题或者宽带出问题,重置路由器试试看。将路由器重置之后,重新设置一遍宽带账号密码,开始连接。如果依然无法连接网络,那就是宽带出问题,看看宽带帐号是否欠费,没有欠费那就可以致电运营商客服进行咨询,障碍保修。