您好，北京移动客户在手机号码状态及手机上网功能正常的情况下，如果无法使用gprs方式上网，建议您登陆北京移动门户网站—网上营业厅—业务办理—终端参数设置，按提示重置一下手机上网的设置，之后关机再开机后再尝试上网。请参考。
