这种情况是可以查询的，需要做以下几点：1.联系EMS工作人员。2.提供寄件人收件人的名字，电话号码以及发件人和收件人的地址。3.资料提供齐全，EMS工作人员会提供相应的快递单号。4.利用快递单号在相应的网站可以查询快递运送详情。
