首先打开我的淘宝，点我的订单，然后找到你要申诉的那个宝贝，根据他的提示一步一步操作就可以了。最好把商品带商标的那一面照片给拍下来留作证据。
直接与客服申诉，如果客服不解决的话，申请淘宝客服介入，直接申请退货退款，原因选假货就可以。
找跟淘宝官方客服
