新农合，参合本上有电话，可以打电话咨询，一般门诊是不报销的，不过有的省份门诊统筹有试点，可以打参合本上的电话询问一下。
不报销门诊，主要是因为现在用新农合骗取国家资金的太多，
而且在外就医必须在三至五天内给参合本上的电话打电话备案。
附：在外地就医的人员，因病住院必须通过电话、传真或信函向县合管办报告备案，出院后持出院证明、病历资料复印件（加盖就诊医院公章）、住院发票、费用明细清单及务工证明，到县合管办审查后，转户籍所在地卫生院办理报销补助手续，若有特殊情况不能返回的，可由近亲属携带有关资料代为办理。
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