qos保障机制的问题，主要原因是因为你的带宽不能够满足视频传输的最低保障，可以适当的降低视频采集的质量或是码流，也可以减少视频传输的路数。
最根本的解决方法是 升级你的传输线路带款，或是更换最新的产品啦，要花钱的哦。。。。。。
首先需要明确是以前正常现在出现马赛克还是一开始就是马赛克。
一般有如下问题：
1）网络硬件链路出现故障引发的丢包；
2）网络拥塞引发的大量丢包；
3）注意设备的双工半双工通讯方式设置。
当然，马赛克和视频图像的传输机制有关系，不同的设备表现是不一样的。优异的设备可以尽可能保证画面的完整而不出现马赛克。但也会在网络资源紧张时出现画面停顿的现场。
请问是软视频，还是硬视频？
这主要是网络的问题，您需要计算一下视频的路数以及服务器的网络带宽
您说的是什么样的,现在的视频会议不是都远程的解决方案么,可以远程遥控一下
看下具体出现什么问题,或者都有售后服务啊.给他们打电话,确认下.好做操作
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