工商银行，提示：请插入U盾做签名交易，提交后死机

(1)可能是你的电脑问题 （可能是你IE出问题了吧，可以用360安全卫士修复一下）经常有电脑插U盘都死机的
当然原因很多，你可以再去查一查

(2)可能系统对一些驱动程序支持性较差，你可以到工行网站找一找是否有新的驱动程序或补丁程序可下载后安装即可。

(3)或者你换台电脑看看
如果没有问题 说明你电脑跟U盾有兼容问题

(4)工行小e对这个问题的解答，你可以看一下：
使用我行U盾进行交易时，无论您是否已经将U盾插入电脑，系统都会按照正常步骤提示您插入U盾，您只需在插入U盾后点击“确定”及支付页面的“提交”，然后再根据页面提示输入U盾密码进行交易即可。
若出现您所描述的情况，请您使用IE浏览器并请您拔出U盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），若无法解决，请您按以下步骤进行操作：
（1）重新安装对应品牌的U盾驱动程序。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（3）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。
重新安装U盾证书驱动程序的方法：
1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows；
3、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
若无法解决，您可再与小e联系。

你的U盾装了驱动了吗？如果没装的话，要装上。
如果以前是可以正常使用的话，可能是网络的问题，等一下再付款就好。

电脑有问题，或者是IE的问题，重新启动就行了。