开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
改签之后大于15天就不用收取手续费
春运的时候只要改签就扣20%手续费，现在好像不用了。
提前15天以上就不收退票费了。
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