三星手机出现小绿人 开不开机怎么回事

您好 !

您的 Samsung Galaxy mobile 的问题,

建议按下列步骤尝试操作 :

机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键，10秒

进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启，便完成了。

如果问题在2-wipes後仍没解决, 

建议长按 [电源键]  和 [音量-] 键, 10秒, 进入Downloading mode.

连上PC, 附档ODIN刷官方Rom修复系统.

希望这能帮到你 !!

1. 手机内置电池。

2. 同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

3. 若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器。

4. 若无效，请将电池取出重新插入再次开机。

   

若手机使用中经常出现死机的情况

1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。