如果更换官方网下载的最新版本还不行的话，可能的情况是系统有病毒或安装方法错误。建议你先卸载旧版该软件，同时清理该软件安装目录里所有东西，重启电脑后再清理垃圾文件和注册表，然后重新下载官方最新版该软件进行安装。如果还是不行，你最好是更换杀毒软件，在安全模式下彻底查杀病毒、木马和恶意软件，最后修复系统后再安装。再就是可能有其它软件与它冲突，或限制其安装，你可以关闭安全软件，或直接使用绿色版的QQ软件。
