建议您将手机重启操作一下,查看重启是否解决。若手机有连接电脑或其他设备,可以先与其他设备断开。如果不能解决,尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据解决(清除所有数据操作前记得备份好相关重要数据资料)。
设置—更多设置—存储,里面就可以更改或关闭了