你好，是因为你没有对应的人物导致的把皮肤还保存在这里，你需要先购买人物，才能解锁。
有一些皮肤是解锁不了永久的，只能用融合随机皮肤
因为你没有这个英雄，红字写的这么大。。。等你有英雄了他就会自动解锁。
橙色精粹不够，解锁不了的。
还有，你都没这个英雄，怎么能解锁皮肤呢。
LOL战利品无法解锁怎么办
其实从更新后虽然知道了蓝色精粹被延迟了，但还有各种其他的问题不是么，，要么是比赛结束后无法获取这个蓝色精粹，要么就是新玩家根本就无法使用，现在更好了海克斯科技战利品库直接就是无法兑换哦，没英雄这要怎么玩哦。现在直接诶就是这个战利品的皮肤兑换失败了，部分海克斯战利品库根本就无法解锁。
现在只要是兑换，不管是换英雄的碎片或者是整个英雄，再或者是皮肤之类的，系统都是直接提示的兑换失败，就是放入了一个碎片，本是期望能够出一次神器的事情，可结果呢，碎片直接弹出来了。
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