针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：1、检查一下听筒旁边的红外感应器是否有被遮住。2、从屏幕底部上滑调出任务栏，再点击一键加速清理后台运行的软件。3、进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件（软件与手机不兼容造成黑屏）。4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好重要相关数据。
听筒位置感应挡到了吧
