您的这个情况应该是手机的硬件问题，建议携带手机到手机到附近的手机品牌对应售后网点进行检修处理。如果是手机的质量问题导致的故障，在保修期内可以享受免费维修。
需要Apple ID，需要良好网线。看这两个要求复合吗苹果6s手机，。指纹解锁用不了，这是怎么回事啊？
