正常规定是事故责任认定书下达后,3个工作日后,对方没有提出保全的话,才可以提车。如果是今天下达的认定书,对方不提出保全的话,就是下周一才可以提车,这个是法定程序。交警的做法没有错。投诉的话,可以找交警队领导,交警队督查办。