针对您这种情况，建议您持入网时有效身份证到当地联通营业厅反映，或者直接拨打10010客服热线反映。
可能性有很多，有可能是你下载了含有木马病毒的软件，也有可能是你的卡自动订购了增值业务，还有可能是卡出故障了
追问 : 哦，问一下，联通金卡私人助理的电话是统一的，还是单独的？
追答 : 建议你打客服，她会给你一个合理的解释
追问 : 噢，谢谢
追答 : 这个就不清楚了，反正客服电话都是一样的
未经过您的同意，联通不会无故为您变更套餐。如您未主动变更过，可检查一下是否有告之过他人您的服务密码、证件资料等，有可能是他人获取了您的资料后为您办理了业务，如非此种情况，您可联系当地人工客服具体核实。
是可以通过手机营业厅查询到您目前使用的套餐情况的，若是有疑问的可咨询当地联通客服热线为您核实一下您前套餐情况。
联通用户是可以通过这个方式查询一下的：
手机营业厅-我的-我的基本信息
请联系人工客服反馈处理，以客服处理政策为准。请了解。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024