新时期旅游与旅游管理人员素质研究 摘要】 现代旅游业已进入了追求个性化的新时期旅游时代,旅游需求出现了需求理念趋于成熟、个性化突出、对产品需求的系统化和需求的持续性等新特征。在这种背景下,旅游管理人员的基本素质包括:良好的道德素质、健康的心理素质、全面的人文素质、一定的信息素质、熟练的人际交往素质和深厚的旅游业务素质 这个是摘要，感兴趣与我加Q聊取全文，全文3000多字
