华为0nova5pro手机看西瓜视频一段时间突然卡死黑屏,需要退出重进是怎么回事 ??

2025-04-04 14:36:59
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回答1:

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

回答2:

先尝试直接卸装电池,然后重新开机使用。(若手机电池不能拆卸,则尝试长按电源键8s以上)若能正常开机了,您可观察使用看看。频繁出现,则可以进行恢复出厂设置尝试一下。(操作前注意备份资料,避免丢失数据风险)