尊敬的用户，您好。此类问题可通过以下方式解决：一，使用刷机精灵一类的工具清除密码；二，开机键+音量上键后，选择恢复出厂设置，但是这种方式会清除掉手机里存储的东西，请慎重选择。谢谢您对TCL手机的关注。
您好，建议您使用刷机精灵一类的工具，里面有清除手机密码，不需要重新刷系统，还是比较方便的。若您还有其他的问题咨询，您可以进入TCL手机企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/TCLmobile?qq-pf-to=pcqq.c2c向客服咨询提问喔。
建议您使用第三方软件进行消除，如“腾讯手机管家”、“刷机精灵”、“豌豆夹”等。这里以“刷机精灵”为例，将手机通过USB数据线与电脑相连，然后打开电脑中的“刷机精灵”，连接到电脑之后点“实用工具”选择“清除锁屏密码”即可。
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