要么就是你的mp3的usb接口虚焊而造成插到电脑上完全没反应，可能是数据线损坏造成的，可以换一根新的数据线试试。【usb线内部包含四根线，红色和黑色是充电用的。白色和绿色是下载数据用的，插到电脑上完全没反应不显示充电也不开机屏幕也不亮，那有可能是你的mp4丢失系统文件，要重新升级写软件，要么就是内部的时钟晶体损坏虚焊了，要么就是充电电路出了故障而连接电脑不开机没反应，具体还是找个懂的专业人帮你修修,要么就找到当初的销售商，售后服务点也行都能帮你解决
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