您好！这个一般是驱动问题，建议您再次安装戴尔中国官网提供的快捷键驱动quickset程序试试，一定要根据您电脑服务编码和系统类型下载！官网的驱动下载地址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
