在孔夫子旧书网上卖二手书,碰到顾客退货更换书籍,要求退款怎么办?

2025-04-05 13:58:40
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回答1:

你可以跟卖家协商,如果卖家要你自己出,那就算你倒霉了。
还有就是看你的不满意是因为什么原因,是质量原因还是书送错了,如果是卖家的责任,则卖家会把那本书送给你,然后你去办退款申请。
我上次在旧书网买书,结果他送错书了,后来他就把那本书送给我了,我办了退款。