EXPLORER没有被正常加载，或者它本身出现问题
试试调出任务管理器 看看这个进程有没有启动 如果没有 就创建一个新任务 如果有就试试结束它 然后重新创建 如果不行 就用EXPAND命令从安装光盘重新扩展到系统中
启动任务管理器(ctrl+alt+del),点文件,选运行,在里面输入 explorer.exe
确定即可.
重装系统
杀毒最好用卡巴
只要定期更新病毒库就好了
用了诺顿后有后遗症
因为卸不干净
还是楼上大哥有经验你试一下吧.如果没有病毒就是那的事.电脑知识还是需要普及呀.
系统文件损坏
菜鸟最常用的方法是重装系统
根据你说的问题，你是系统肯定是XP吧！电脑启动的时候在加载一个程序。一般是重新装系统。如果你不想装，就直接打开任务管理器（CTRL+AIT+DEL)在点关机。最后点注销。就OK了。
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