1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新设置就可以用了(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
使用系统自带的系统还原的方法:
系统自带的系统还原:“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”,点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”,按下一步,你会看到日期页面有深色的日期,那就是还原点,你选择后,点击下一步还原(Win7810还原系统,右击计算机选属性,在右侧选系统保护,系统还原,按步骤做就是了,如果有还原软件,也可以用软件还原系统)。
5)有问题请您追问我。
检查网线接口是否松动,网络指示灯是否正常闪烁,如果指示灯不亮,则试试重新插拔一下网线。直到指示灯闪烁亮起。
检查IP设置是否正确。网络IP的获取一般有自动获取和指定IP两种方式。方法是:点击“控制面板”→“网络和控制中心”→“本地连接”(附图1)→“属性”(附图2)→“Internet协议 4(TCP/IP)”(附图3)→“属性”(附图4),根据IP获取方式分别设置”自动获取IP(附图5)“或”使用指定IP“、DNS服务器(附图6)。必要时联系网络提供商咨询。
重装系统。