三星企业文化
1、三星的使命:
为人类社会作出贡献
2、三星的经营理念:
以人才和技术为基础
创造最佳产品和服务
为人类社会作贡献
3、三星人的精神:
与顾客同在
从顾客的角度来思考问题,与顾客结成利益共同体
通过为顾客创造价值,满足顾客的需求,实现顾客的梦想,达到三星与顾客共同成长的理想状态
向世界挑战
提升境界,思考世界中的三星
放眼全球,瞄准国际领先企业
增强自信,勇夺世界第一
创造出未来
三星企业文化世界的未来——提高人类工作与生活质量
组织的未来——实现成为世界超一流企业的公司追求
自己的未来——取得成就,实现未来
4、三星新经营哲学:
危机意识、认识现实、反省过去
变化从我做起:人性美、道德美、礼仪规范、行为规范
同一方向
重质经营
信息化、国际化、复合化
5、三星六大价值观——竞争力源泉
重视人才,人才第一
基于健全的危机意识的自我创新
除了妻儿一切都要变 放上一条鲇鱼
永远创新,力求变革
三星企业文化强调责任的自主经营
合理思考和合理行动
廉洁健康的工作作风:作纯正的三星人
坚持一个方向,实现团队协作
6、三星服务理念:
与顾客保持最紧密的关系
为了满足顾客而竭尽全力 让顾客享受最完美的售后服务
7、三星人事管理原则:
冷静的判断——因才施用,以正确的数据为基础进行冷静的判断;
公正的审查——消除一切地缘、血缘、学缘等因素,达到对人的公正认识;
慎重的决定——为防止可能发生的失误,在作为决定之前要经过深思熟虑。