按以下步骤检查问题：
检查IP地址是否设置正确。（设置为动态IP地址）；
2.检查是否有干扰源，信号强度是否稳定，尝试更换环境位置；
3.无线登录密码是否输入正确；
4.登陆路由器配置网址，检查是否开启无线网络功能及DHCP服务；
5.检查路由器设置是否设置MAC地址过滤（将其关闭）；
6.重新还原您的系统，请您开机时按F4键进入系统还原，检系统还原至出厂状态。（提示您备份好重要文件）若上述方法都无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
参考资料
中关村在线.中关村在线[引用时间2018-1-11]
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