黄金准则是“顾客至上，顾客永远第一”。提供服务的最高标准是质量（Quality）、服务（Service）、清洁（Cleanliness）和价值（Value），即QSC&V原则。这是最能体现千悦百味特色的重要原则。Quality是指千悦百味为保障食品品质制定了极其严格的标准。
