问题描述不清晰。如果空调设定温度只能在这个范围内设定，则就是空调机组程序预先设定好的，这个没法改变；或者是空调机组的主电气控制部件有异常故障。如果空调最终可实现的室内调节温度只能在这个范围内，则与空调匹数大小和房间的匹配程度、空调本身能力大小、状态等因素都有关系，需要更多条件才能确定原因。
拨打空调厂家的电话去问问
