建议可以尝试以下方法：
1、确认是否设置了左声道或者右声道模式；
2、 将耳机用在其他手机上试听，排除是否为耳机故障；
排除以上情况，建议将手机和耳机送至vivo售后服务中心，由专业技术人员检测处理。
vivo耳机只有一边有声音，可以按以下方法排除：
请先确认是否设置了左声道或者右声道模式；
其次将耳机用在其他手机上试听，排除是否为耳机故障；
最后排除了前面情况，建议抽空带手机和耳机到我们vivo售后服务中心由专业技术人员为检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。
其次将耳机用在其他手机上试听，排除是否为耳机故障；
最后排除了前面情况，建议抽空带手机和耳机到我们vivo售后服务中心由专业技术人员为检测处理
耳线有问题
耳机线一边坏了
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