抖音里充的钱可以退回么？

2025-04-29 08:29:32

推荐回答（2个）

回答1：

在抖音App后台申请就可以，具体可以参考抖音官方的说明：
抖音明文规定不允许未成年人充值打赏，对于未经监护人允许的未成年人打赏一经核实予以全额退款。用户每天第一次打开App，都会提醒您选择青少年模式，该模式下无法进行充值打赏。
如果孩子未经监护人许可在抖音上产生充值打赏等行为，别着急，您可以采取以下几个步骤来获得退款：
1、打开抖音在“我\我的”“设置”“反馈与帮助”“我的反馈”里，提交相关问题。
2、客服将与您联系，并引导您进一步提交举证材料，包括但不限于：身份证明、关系证明、充值凭证、未成年消费举证、情况说明等。
3、材料齐全且平台核实无误后，我们将为您发起退款流程，退款将于7个工作日内到账。

回答2：

一般情况下，根据抖音的充值协议，充值的抖币是无法兑换成人民币的，大家根据自己的需要充值。如果是误充（比如小孩子使用手机），可以跟客服说明，提供证据，就能退回了。