这是因为视频解码损坏，可以使用QuickTime播放器来播放mp4格式的视频文件。
1、使用百度搜索引擎搜索QuickTime，再点击进入苹果官网下载。
2、进入官网后，点击免费下载按钮。
3、跳转到当前页面，点击版本号下面的下载按钮。
4、等待安装文件下载完成，下载成功后，点击安装文件。
5、弹出安装确认界面，点击下方的安装按钮。
6、安装完成后，点击下方的完成按钮即可。
