您好：根据您的描述，可能是您开启了“手掌动作”中的“静音/暂停”功能。请您打开设定--控制--手掌动作--将静音/暂停右侧滑块关闭为灰色。欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
