您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下最近除了清理软件,您是否进行过其它什么方面特殊操作呢?比如是否您最近进行过硬件改动(例如添加过新内存),如果是,建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备,您可以断开所有外接设备试试。
2、请您开机按F8键,看是否有“选择使用最近的一次正确配置”选项。如果您可以看到“选择使用最近的一次正确配置”,请您选择它看是否正常进入系统。
3、如果不好用,建议您开机按F2键在检测一下硬盘和内存,整个过程需要30到60分钟左右,提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
(1)如果硬盘和内存检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘和内存应该没有问题,这个情况很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据到外接存储设备后,重装系统或者恢复系统试试。
(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘或内存有问题,请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
没那么严重 呵呵 其实只要在开机按F8选最后一次正确配置 如果不行的话就进行系统还原 若还是不能解决问题就只能重装系统了
如果用自带的修复系统无效的话就只有重装系统了~
只有做系统了,还有就是安全模式,系统修复。
估计是手动删除了系统文件,重装系统。