1.准客户的重要性 准客户是客户经理的宝贵资产，准客户的开发决定了营销事业的成败，寻找足够多的理想销售对象就是客户经理最重要的工作。 开发客户时最重要原则叫做大客户原则，也叫做VIP原则。客户分为A、B、C、D四个层级，开发客户时就要锁定A类和B类客户，即对重点客户、VIP大客户进行集中开发和跟进。 钓鱼时，使用同样的钓鱼竿，有的人会钓到小鱼虾，有的人则会钓到大鲸鱼。虽然投入的时间和精力相差无几，但是收获会相距甚远。从这个角度来看，VIP原则也被称为“钓大鲸鱼的策略”。为了应用好这个策略，客户经理要学会开发目标市场。 2.目标市场开发方法 客户经理开发准客户时要有所为有所不为，不能眉毛胡子一把抓，而要锁定一定的目标市场进行有效开发。如果客户经理根据自身和市场特点，立足于适合自己个性、教育背景、工作经历等专门市场，如某个区域、某个行业或某个年龄层次等，拥有属于自己的客户源和销售层面，就比较容易沟通。这就是所谓的“锁定有效客户”。
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