您好!
您长按电源键重启试试看的,按电源键久一点的哦,如果还是不行的话,您可以将手机双清试试看的,但是手机内存保存的东西都是会被删除的,这个是操作方法的:
同时按住“手机音量+键"和"开机键"(也称电源键)5秒钟,手机出现vivo手机Logo后,放开按键,进入Recovery模式,先选择backup user data 备份用户数据,然后 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后再选择 restore user data 恢复用户数据,等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可,
如果还不行,您可以去当地的售后服务中心检测处理的哦,您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
您好!
建议您在等一段时间看手机是否能正常启动开机,若不行的话,1,建议您长按电源键10秒强制重启手机试试,2,手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)希望可以帮到您。
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vivox5更新长时间无法完成,很可能是由于升级过程中出现问题导致无法完成升级。
出现此种情况,用户可以尝试按电源键,强制重启手机,看看手机能否在此进入系统。
如果无法进入系统,用户可以尝试进入recovery模式进行刷机,并同时可以升级。
首先进入官网或论坛下载适配的卡刷包,并将其导入手机内存根目录下待用。
然后进入卡刷模式,即recovery界面,要先关机,按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。
刷机前要先双wipe,其实就是清空数据,缓存,恢复成出场模式。
选择第五项install zip from sdcard。
再选择第一项choose zip from sdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。
手机会自动执行刷机程序,待刷机完成手机会自动进入系统。
更新完之后第一次启动都会很慢,
先把第一个暂停