淘宝店家为什么不直接支付宝退款

交易退款，建议双方协商来解决。一般情况下，正常的淘宝担保交易，若涉及到退款的，款项一般都会退至对应绑定的支付宝账户余额里。但有些退款可能跟支付方式及支付渠道有关，建议也可以留意一下对应银行卡里的资金变动情况。

1、若是查询不到对应的交易订单详情的，建议可以查询核实是否有登错淘宝账号或支付宝账号所致；
2、淘宝会员名与支付宝账户是一对一的绑定关系，即一个淘宝会员名只能绑定一个支付宝账户；
3、淘宝交易退款查询流程：
1）登录淘宝网（www.taobao.com）， 点击【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，点击【订单详情】或【查询退款】；
2）点击【查看退回的钱款】，即可查看具体的进度，或 登录支付宝账户（www.alipay.com）， 【交易记录】，找到相应的交易，点击【详情】查询；
3）退款状态不同，显示不同：
a、退款申请成功：显示银行受理时间及预计银行处理成功时间 ；
b、银行受理后：显示预计银行处理成功时间，根据提示时间请用户关注银行卡到账明细，主动登录网银查询；
c、银行处理成功后：银行实际退款到账时间，建议用户在该时间点查询银行账户，若未到账联系银行核实。

信用付的款直接退回信用里，大约三天才能到账，可以打银行客服查询，或者在下期的信用账单里能体现出来退货交易

要收到退货才可以退款，保障卖家利益

这就是第三方交易平台的好处，保证买卖双方利益