您好，可以先重置手机自修复，如果重置还不能解决，您可以先备份数据，去最近华为售后维修点升级修复，不会对您的手机质量造成任何影响。
如果这种情况不能重置手机的话，可以尝试进入工程模式恢复出厂设置。进入工程模式的方法各型手机大致相同，就是按住音量上或下再按开机键直到手机显示，选择恢复项，一键还原即可
如果重置还不能解决，可以备份数据后去最近华为售后维修点升级修复，应该不会对的手机质量有影响。
