在拨打急救电话时需要向急救中心调度员说明的有：伤患者所在地点、具体人数（决定派车数目）、伤患者当前情况（可能关系到携带的器械和药物）、必要时还需要告知自己的联系电话（通常现在已经不必要，调度中心会有来电显示）。其中最为重要的就是伤患者的所在地点，因为能否准确地说清地点决定了最后急救车是否能抵达正确地点进行救援。
在你有事情求助你拨打120的时候，应该说明，你所处理的地点和你和你所遇到的事情，病人是需要得到很多信息的，像他的当前情况是怎么样？是需要多长时间能去？也需要你说明一些，需要去做什么事情？就是说是去手术，还是当时现在人的状况非常不好，所以这些事情你都要去说明白，或者是在价格上也应该去询问一下，是按每公里多少钱或者是总的费用是多少，把这些都打听明白之后再去用车
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