4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(渗模Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反厅碰馈等(Survey)。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是
汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义扮喊谈是“汽车终身服务解决方案”。
5S包括:整车销售(sales)、零配件销售及推广(spareparts)、系统信息反馈(System
of information
feed-back)、维修保养(service)、二手车交易(second-hand)。因为这五个单词的英文字母的都是以S开始的,所以称为5S店。5S服务概念店将上述五项主体内容结合在一起,使汽车消费者在同一个地方能解决围绕汽车的一切问题,在客户需要的时候,概念店就将及时提供给客户在同一个理念下的最优质的满意服务,这就是5S店的基本概念。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店厅碰是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信扮喊谈息反馈等(Survey)。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是
汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的渗模核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
5S包括:整车销售(sales)、零配件销售及推广(spareparts)、系统信息反馈(System
of information
feed-back)、维修保养(service)、二手车交易(second-hand)。因为这五个单词的英文字母的都是以S开始的,所以称为5S店。5S服务概念店将上述五项主体内容结合在一起,使汽车消费者在同一个地方能解决围绕汽车的一切问题,在客户需要的时候,概念店就将及时提供给客户在同一个理念下的最优质的满意服务,这就是5S店的基本概念。
一般5S店比4S店拥有更多的厂家授权和支持,客户体验也会比4S店棒很多
4S店可以说是"四位一体"的汽车经营模式,包含了Sale整困肆颂车销售、Spare part零配件、Service售后服务、Survey信息反馈。
5S店,它跟4S店有什么区雹毁别呢?其实就是在4S店汪郑的基础上增添了一个二手车交易second-hand。
5s店多了回收和销售2手车,4s只有信息反馈。