怎么看待“不要轻易给服务行业人员（比如客服、外卖小哥等）差评，他们也很不容易”这种观点？

这个时代需要包容，各行各业都需要理解和包容，更何况是服务行业呢，服务行业如果服务不到位，做的不够好，不能满足消费者的需求，也许就会被投诉被差评，我想说的是，这种方法并不可取，得饶人处且饶人嘛。

如果说你有情绪有不满，你点了外卖而外卖小哥给你送完了或者再给你送的途中发生了一些变故，比如有啥的现象或者是有摔坏的现象发生，你就会发现你心中的不满，投诉这个外卖小哥给外卖小哥差评，我想说的是人都不容易，不要轻易给人家差评，想想你你也是干工作的，何苦为难呢？

也许你的一个差评就可能对他们的工作造成影响，让他们丢掉工作，进而对他们的生活造成影响，我没看到网上那些路边哭诉的外卖小哥词，也许他们正是由于顾客的差评，流下了悲伤的泪水，这些对于我们说无关紧要，但是对于他们却是很重要的。

“人人为我，我为人人”

对于给差评这一问题，其实我们应该面的事实就是，所有服务不好都要打差评，不能因为卑微的同情心去接受不好的服务，包括产品质量、物流、态度等方面。

如果你给一商家或者外卖小哥等给差评，可能他们在经济上会有所损失，但是对于这些行业来说，只有通过合理的竞争方式，才能给予客户最好质量的产品，最优质的服务。而且为什么服务态度不好，我们是否可以理解为他们是不是不喜欢这份工作，那打差评，也是为了端正他的态度，重新思考自己的职业规划。

其实，现在社会，大部分对于是有正当原因的差评，他们这些服务人员都会虚心接受，并努力改进，因为这是一个服务人员应当做到的，如果这些都没办法做到这人也早晚会被该行业淘汰。但是对于给人打差评的时候，还不行注意一些人的个人问题，有些人比较极端，说不定会做出一些让人无法接受的事情。

我觉得凡事实事求是就好，如果他做得真的很差，那就应该跟差评，如果还可以看得过去的话，就不要轻易给差评，因为你的一个差评会影响到他的业绩或者形象，严重的话可能会被开除

有的时候这样的观点盛行，很不利于消费者，就像必须给好评一样，只要不是太差，给好评鼓励下，太差了该差评还是要差评，毕竟是服务行业的，如果都这样，以后服务差，用户也难受！

对于给差评要视情况而定。如果因为天气原因呀，身体原因造成你的外卖或者快递晚到了。要体谅他们的不容易，他们好不容易才给你送到的，你一个差评可能他们一天的努力都付之东流了。但是如果他们态度恶略，还不道歉的时候就要给差评了，给这种人一种警示作用。