拨打客服95555，2人工服务-1个人银行业务-5一般银行业务，一般拨打都需要本人，客服人员会问您的卡号，输入查询密码，提问您的身份证号、接收的手机号，但是招行的短信提醒不是所有发生金额变动的业务都提醒，持卡到柜台的业务是没有短信的，因为见到卡银行默认卡主了解此行为，自助存取款500元以下没有短信。此短信业务不收费，毋须到柜台，柜台办理的短信业务是带广告的
