一大班的保育员面对的是五岁的小孩，如果你要跟小朋友交流意见，首先你得蹲下来，或者你坐下来，最佳的高度是你的眼睛和他的眼睛，基本上在同一高度。第二，你是要保持着微笑，保持一种和蔼的态度。第三，你的引导语要短，尽量让小朋友自己说，自由发挥。第四，小朋友在讲述的时候，你不要打断他。第五，你的声音不能太响，音调不能太高，也就是跟小朋友的声音响度差差不多。
