你好，这种情况你可以直接打10000，
然后根据系统提示转接人工服务
跟客服说明情况
他们会帮助你解决的
您好，这种情况您可以让电信客服出具一份书面的说明，即按照公安的要求，对您的手机予以停机。然后您再联系当地的公安机关进一步了解具体的情况。您可以让客服告知公安局的名字和地址，然后自行联系，肯定是可以联系到的。
如果公安机关不理会，您可以向其上级部门反映或投诉。另外，小心受骗上当，建议去营业厅查询清楚
电信被无，故违章停机怎么找工信部解决？
电信被无故违章停机，那么你可以直接拨打电信的投诉电话。像这样的事情，直接拨打投诉电话就可以解决的。
你好，如果无缘无故违章停机的话，这种情况你可以找到你停机的原因，然后向他的后勤客服提起申诉，但是你要保留自己被记得那个因素。
我电信电话被无故违章停机的情况下，那么你可以把这个情况先向电信公司投诉，如果电信公司解决不了的话，可以给工信部打电话，然后反馈问题。
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