您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下是否进行什么方面操作后才开始出现这个现象的，比如您之前是否安装了某个第三方软件例如优化软件或者进行某个设置后出现的，如果是，建议您恢复之前设置或者卸载相应软件试试。
2、如果您没有进行过特殊操作，这个情况也很可能是声卡驱动有问题造成的，建议您重装声卡驱动试试。这款机器是针对WIN7系统发布的，如果您安装的是WIN7系统，您可以尝试安装下面这个声卡驱动，链接如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55026.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。
看一下音量调节那里，是不是平衡被调节过了~
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024