您好！请问您之前有没有让您的保险代理人代办保全变更服务呢？一账通提示正在保全状态，有一种可能是您的代理人已经在他(她）的系统中帮您提交保全变更申请了。只是因为现在是国庆假期，所以平安公司还没有处理完成。 明天国庆假期就结束了，您可以联系您的代理人问问看或到客服柜面让服务人员帮您看看都可以的。
保全就是需要处理变更问题。等工作日问问你的代理人协助你变更或是至柜面处理就行了
明天就上班了。到柜面查一下是什么原因吧。
