尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您进行以下操作:
1.如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机
2.取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
我的也是,也是晚上老是自己自动关机
我也是这样,该怎么解决,现在手机已经过保修期了。和你出现这样情况的时间都很吻合。我是中途系统自动进行了一次更新,第二天就出现这种情况。
我也是这问题,一模一样,非得扣电池重新装才能开机!note3的机子问题挺多的
我也遇到这样的问题了,请问您是怎样解决的?