请问您打印 复印是否正常？ 如果您无法扫描，您可以使用系统自带来扫描试一下使用画图软件点开里面有个扫描仪和照相机向导或者右击打印机图标开始扫描。麻烦您先看下是否可以使用？如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
你的问题解决了吗？我的也出现了同样的问题
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024