如果你开通了QQ音乐流量包却仍然扣取你套餐的流量,可检查是否存在以下情况:
1)未订购QQ音乐畅听流量包的包月服务,或者是订购之前已经使用了QQ音乐客户端,这两点原因产生的流量按手机套餐扣费。
2)使用QQ音乐时是否激活手机后再使用,若未成功激活,无法识别手机号码,也就无法做免流量处理;
3)在使用过程中,以下操作会产生少量数据,不包括在流量包免流服务范围内:歌单同步、歌词下载、分享操作、听歌识曲、客户端内推荐的应用和游戏的下载等。
4)iPhone手机目前仅支持net接入点实现免流量。
5)iPhone客户端V3.9.9及以上版本 和Android客户端V3.9.5及以上版本才可支持MV播放免流量,使用低于以上版本的客户端观看MV将无法享受流量减免,会正常扣取流量。
6)在使用QQ音乐客户端时,还使用了耗费流量的其它软件或业务(例如:手机后台驻留的UC浏览器等程序),其它软件所产生的流量按手机套餐扣费。
7)在使用QQ音乐客户端时,还使用了代理软件或设置了代理服务器,不但会影响你正常使用QQ音乐业务,也会导致产生流量费,建议关闭代理软件或代理服务器后再使用。
8)设置了流量监控软件(如瓦力监控),请先卸载再使用QQ音乐客户端;
9)使用双卡双待的手机,请先确认开通此业务号码与上网使用号码是否一致,如否则按你所使用联通手机卡的套餐扣费。
如果排除以上情况仍未解决,建议你可联系联通人工客服咨询。
你是移动还是联通?直接打电话给客服,告诉他情况,一般是他们系统的问题,这种事情自己查太费脑子
和和哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈和
请问一下QQ音乐流动包是腾讯的服务还是运营商的服务,如果不是运营商的自然会扣流量