天猫预售商品已经付款了,如果申请退款,能全款退回吗

2024-11-02 12:53:20
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回答1:

若您已经支付尾款成功,但交易还未成功,您可以到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到该订单点击【退货/退款】;
若交易已经确认收货,您可以在交易成功的0-15天内在【已买到的宝贝】中找到该订单,点击【申请售后】。退款金额最高可申请定金和尾款的总价。