只要确认收货就不能退款了，确认收货代表你把钱直接打给对方了，望采纳。
你已确认收货钱就已经打给卖家了，是无法正常退款的。如果你购买货物出现了质量问题，或者达到了卖家承诺的退款要求可以和卖家协商，如果卖家不同意可以找淘宝客服提供相应证据申诉
